Руководитель отдела по работе с абонентами

Компания "МАРТ"

Приглашаем на работу руководителя отдела по работе с абонентами

Обязанности:

• организация и контроль работы отдела: постановка задач сотрудникам, контроль выполнения, отчетность;

• работа с сотрудниками отдела: актуализация системы мотивации, развитие компетенций, участие в поиске и подборе;

• формирование годового бюджета отдела и плана задач / мероприятий на год;

• поиск и привлечение новых клиентов (договоров), от организации процесса до получения результата;

• организация работы с действующими абонентами: перезаключение договоров, рассмотрение претензий и подготовка ответов, удержание действующих абонентов, контроль оттока, реализация дополнительных продаж;

• разработка и утверждение новых продуктов;

• разработка и утверждение тарифных планов компании;

• взаимодействие с другими отделами - техподдержка, монтажная группа

Требования:

• высшее образование;

• опыт работы в сфере телекоммуникаций будет преимуществом;

• опыт управления коллективом не менее 2 лет;

• навыки работы в режиме многозадачности, навыки эффективной коммуникации, ориентация на результат и работу в команде.

Условия:

• работа с телеком, IT-продуктами и инновационной электроникой;

• заработная плата от 100000, обсуждается по результатам собеседования (оклад+премия);

• 5-дневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 с возможностью гибкого рабочего времени;

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, стабильная заработная плата;

• профессиональный и карьерный рост, обучение, возможность реализовать себя в инновационных проектах компании.